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Bestellvorgang
Ich habe einen Rabattcode, wo kann ich den einlösen?
 
Wenn du einen Rabattcode erhalten hast, kannst du diesen im Kassenabschnitt eingeben. Solltest du Fragen zu deinem Rabattcode haben, melde dich gerne bei unserem Support
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Solltest du nach deiner Bestellung bemerken das du bei deinen Angaben einen Fehler gemacht hast, kontaktiere uns schnellstmöglich über unseren LiveChat, Instagram oder per E-Mail (info@duvarim.de).
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Ich möchte meine Bestellung stornieren/retournieren. Was muss ich tun?
 
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Was passiert, wenn ich mein Paket nicht abhole?
 
Bei Paketen die in der Filiale nicht abgeholt werden oder unzustellbar an uns zurück versendet werden, erheben wir eine Gebührt in Höhe von 10€.
Wie lange dauert es, bis meine Retoure zurückerstattet wird?
 
Sobald wird deine Retoure erhalten haben wird die Rückerstattung sofort veranlasst. Bitte beachte das dies 1-2 Werktage je nach Zahlungsmethode dauern kann.